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暴雨季南京中交锦致小区渗水电梯故障等问题频
2021-02-11 08:54  

  这两天,南京中交锦致小区的业主向解忧帮反映,他们买的房子是去年刚交付的新楼盘,可前两天的大雨,导致小区地下车库和多位业主家里渗水,电梯也频繁出现故障,给业主带来很大困扰。究竟是怎么一回事?

  位于南京雨花台区的中交锦致小区,分为南、北两个片区,分别于2018年底和2019年5月份交付。

  家住南区的业主张女士告诉记者,拿房装修后,去年9月份她家喜搬新房。可她入住后发现,每逢下雨,北侧的一间小房间总会出现渗水、墙纸发霉的问题。在向物业反映后,今年4月份,物业安排人员上门做了维修,可前两天的暴雨,小房间又出现了渗水的现象。

  南京中交锦致小区业主张女士称:“现在问题还没有得到解决,返潮、渗水导致我的墙纸、墙画全部都毁了,物业和开发商不认账的原因就是牵扯到我的墙纸赔偿的问题。两边推卸责任,物业往开发商身上推,开发商又扯到物业,都不认账。”

  张女士说,朝北的房间,开发商起初建的是实体墙加窗户,建好后,又由开发商统一改造成落地飘窗,交付给业主。据张女士了解,墙体被改造过的业主,还有多户遇到了渗水的问题。

  业主表示,不仅家里出现了渗水问题,小区的公共部位也出现了渗水。随后,业主把记者带到了现场,地库多处粉刷的墙顶出现大面积脱落,还有两处渗水非常严重,至今还在滴水。

  南京中交锦致小区业主谷先先生说:“下雨的时候地库就像水帘洞一样,到今天为止,已经有几天没有下雨了,这里现在还是在往下流水,下雨时水就像开了水龙头一样的。”

  业主表示,下雨的时候,地库的入户大堂也未能幸免,大理石墙面上结露严重,满是向下滚落的水珠,大堂的石膏吊顶几乎被霉斑覆盖。

  业主表示,更加让他们担心的则是小区的电梯安全问题。马女士告诉记者,小区的电梯井也出现过渗水,导致电梯频繁出现故障,不是按键不灵,就是停在某一个楼层不动,甚至有业主被困在电梯里。

  南京中交锦致小区业主马女士称:“ 开发商的电梯井防水没有做好,导致事故频出,这涉及到我们全体业主的生命安全。目前,只是在维保期内进行简单的维修,解决不了根本的问题。两年维保期一到,谁来为这个买单?肯定是全体业主,这就要动用我们的维修基金,对于业主来说太不公平了。”

  据了解,中交锦致小区的建设单位是南京中交万正置业有限公司,施工单位是中交第四公路工程局有限公司。小区整体交付后,由中交地产的物业公司负责管理。

  随后,记者和业主代表来到小区物业。物业负责人表示,在出现问题后,他们和开发商、施工单位进行了沟通,已经明确了由物业公司牵头处理问题。那么,新交付的小区为何会出现多处渗水的问题?

  中交地产北京物业有限公司南京分公司总经理助理张捷表示:“业主家里,靠房间的玻璃,当时可能在施工的时候,工人没有做好完全的处理,胶或者防水没有完全做好。电梯井渗水的问题,我们现场也做了处理工作,把水排出去,现在工人也在现场做防水。”

  物业负责人表示,车库渗水严重也主要是前期施工时,套管与地面工程衔接处的防水出现了问题,属于施工质量的瑕疵。

  针对业主家里和公共部位的渗水问题,物业已经开始统计和排查,等天晴后,就组织工程队维修。对于部分业主家里,因防水问题造成的损失,物业将上报集团研究,对业主做出赔偿。

  另外,针对近期电梯经常出现故障的问题,物业已经责令维保单位24小时驻守在小区,随时处理电梯问题。下一步,物业还将邀请电梯厂家、检测单位、业主代表对电梯进行一次全面体检,查找问题根源,从根本上消防电梯安全隐患。对此,我们也将继续关注。(吴传勇 杨泽宇)

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